«Система 112» поможет

В Зауралье началась промышленная эксплуатация «Системы 112»

 Единый номер, которой подключены служба скорой медицинской помощи, пожарная охрана, полиция, газовая служба, служба «Антитеррор», служба реагирования в чрезвычайных ситуациях Главного управления МЧС России по Курганской области. В нашем  регионе в течение двух лет создание и развитие «Службы 112» было важнейшим направлением деятельности Управления реабилитации территорий и защиты населения Курганской области.
На около 600 звонков в сутки отвечают диспетчеры «Системы 112». Всего же с начала её эксплуатации они ответили 120 тысяч звонков из них экстренных служб реагирования касаются более 37 тысяч. Как отметили в Центре обработки вызовов «Системы 112» Курганской области, звонок на этот номер можно сделать без SIM-карты, и он бесплатный.
Все сообщения, поступающие в «Систему 112», фиксируются; контролируется прохождение сообщения до той или иной экстренной службы реагирования. Если оператор занят и не может сразу ответить, звонок автоматически фиксируется и «встаёт в очередь». Ждать долго не придётся. По регламенту, оператор должен обработать сообщение в течение минуты, и ответ абоненту будет обязательно дан. Если абонент по какой-то причине отключится, оператор трижды наберёт его номер и уточнит, какая требовалась помощь.  Но даже если оператор не дозвонится, то, благодаря специальной функции, можно определить место нахождения абонента. Это важно, ведь абонент вполне вероятно мог потерять сознание. Кроме того, эта функция защитит от «шутников», просто их быстро найдут и, если потребуется, накажут.«Система 112» сожет помочь даже тем, кто не знает русского языка. Есть здесь такая должность, как диспетчер-переводчик.
В Далматовском районе «Служба 112» пока ещё в стадии создания — готовятся рабочие места для диспетчеров, формируется штат и планируется обучение диспетчеров, решается вопрос финансирования. В течение 2019 года на территории Далматовского района «Система 112» должна быть создана и начнёт работать.

Комментарии

Все новости рубрики Происшествия